Hinweise zum Datenschutz

Wenn Sie eine unserer Webseiten besuchen

In der Regel können Sie unsere Webseiten anonym besuchen. Alle Webseiten von VisitScotland verwenden Analysetechnologien, um die Nutzungsmuster der Webseite zu messen, beispielsweise die Seitenaufrufe. Die dafür verwendeten Technologien setzen manchmal „Cookies” oder andere Tracking-Technologien in Ihrem Webbrowser oder auf Ihrem Gerät ein. Sie werden immer informiert, wenn wir erforderliche Cookies und Analyse-Cookies auf Ihrem Gerät platzieren, und Sie haben die Wahl, ob Sie Tracking- und Werbe-Cookies zulassen möchten (mithilfe eines Cookie-Einstellungs-Banners, über das Sie derartige Cookies akzeptieren oder ablehnen können).

Analyse-Cookies werden auf Ihrem Gerät gespeichert, wobei Ihnen eine „Opt-out“-Option zur Verfügung steht. Wir speichern keine Tracking-Cookies auf Ihrem Gerät, ohne zuvor Ihre „Opt-in“-Zustimmung eingeholt zu haben. Wenn Sie sich gegen Analyse-, Tracking- oder Werbe-Cookies entscheiden, können Sie unsere Webseiten weiterhin anonym besuchen. E-Mails enthalten einen Code, der das Öffnen einer Nachricht und das Klicken auf Links in der Nachricht aufzeichnet.

Wenn Sie eine bestimmte Seite auf einer Webseite von VisitScotland besuchen, nachdem Sie auf einen Link in einer E-Mail, einer Werbeaktion, einer Anzeige oder einem Beitrag in den sozialen Medien geklickt haben, werden Ihre Ankunft auf dieser „Landingpage“ und Ihre anschließenden Bewegungen auf der Webseite mithilfe eines Analysesystems anonymisiert aufgezeichnet. Wenn Sie auf einen Link in einer E-Mail klicken, wird dies in einem E-Mail-Verwaltungssystem zu Ihrem Datensatz hinzugefügt.

Beachten Sie, dass bei der Interaktion mit Webseitenelementen, die personenbezogene Daten erfassen, beispielsweise einem Anmeldeformular, in der Regel Ihre IP-Adresse gespeichert wird. Dies beinhaltet auch die Erfassung von Identitäts- und Kontaktdaten im Rahmen einiger der Datenerfassungsmethoden, die an anderer Stelle in dieser Liste von Aktivitäten aufgeführt sind, beispielsweise im unten aufgeführten Abschnitt „Anmeldung für einen Newsletter“.

Was von Ihnen verlangt wird

Sie können unsere Webseiten anonym besuchen, wobei Analysedaten erfasst werden. Wenn Sie bestimmte Anmeldeformulare auf der Webseite ausfüllen, werden Sie möglicherweise nach einigen personenbezogenen Daten wie Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Namen gefragt. Ihre IP-Adresse wird im Rahmen des Formularprozesses erfasst.

Was wir mit Daten über Sie machen

Wir nutzen die Daten zur Messung der Nutzung und Leistung der Webseite. Personenbezogene Daten werden nur verwendet, wenn Sie mit Bereichen der Webseite interagieren, die personenbezogene Daten erfassen.

Warum wir Daten über Sie benötigen

Um mehr darüber zu erfahren, wie viele Personen unsere Webseite besuchen und was sie sich ansehen. Personenbezogene Daten werden benötigt, um von Ihnen initiierte Interaktionen abzuschließen.

Unsere rechtliche Grundlage

Ihre Zustimmung. Gemäß dem Data Use & Access Act 2025 wird die Zustimmung zu Analyse-Cookies auf „Opt-out“-Basis erteilt. Informationen zur Transparenz werden Ihnen beim Besuch der Webseite bereitgestellt. Sie können Ihr „Opt-out“ jederzeit ausüben und Analyse-Cookies ablehnen.

Wer noch beteiligt ist

Datenverarbeiter: von VisitScotland beauftragte Anbieter von Analysesystemen und -dienstleistungen.

Wohin die Daten übermittelt werden

Ihre Daten verbleiben im Vereinigten Königreich.

Wie lange wir die Daten aufbewahren

Werden personenbezogene Daten zu Analysezwecken erfasst, so werden diese anonymisiert und fallen nicht mehr in den Geltungsbereich der britischen DSGVO.

Wenn Tracking- oder Marketing-Cookies mit Ihrer Zustimmung verwendet werden, wird die Dauer der Speicherung des Cookies auf Ihrem Gerät im Cookie-Verwaltungssystem vermerkt und ist für Sie über das zugehörige Banner auf allen VisitScotland-Webseiten einsehbar.

Wie Ihre Daten gelöscht werden

Sichere Löschung innerhalb der verwendeten Analysesysteme nach Abschluss der Verarbeitungstätigkeit.

Wenn Sie sich für einen Newsletter anmelden

Was von Ihnen verlangt wird

Sie werden nach Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihren Interessen gefragt.

Was wir mit Daten über Sie machen

Wir verwenden diese Daten in unserem E-Mail-Marketing-System, um mit Ihnen zum Thema Tourismus in Schottland zu kommunizieren. Wir sammeln Analyseinformationen über Ihre Interaktion mit jedem Newsletter, damit wir Ihnen einen personalisierten Service bieten, die Wirkung unserer Arbeit überwachen und den Newsletter verbessern können.

Warum wir Daten über Sie benötigen

Um Ihnen regelmäßig E-Mail-Newsletter mit Inhalten zuzusenden, die auf Ihren Interessen basieren, um den schottischen Tourismus zu bewerben.

Unsere rechtliche Grundlage

Für den Versand des Newsletters stützen wir uns auf Ihre Einwilligung gemäß Artikel 6 Absatz 1a der britischen DSGVO. Wenn Sie keine Einwilligung erteilen, können wir Ihnen keinen Newsletter zusenden.

Für die Erhebung von Analyseinformationen stützen wir uns auf Artikel 6 Absatz 1e der britischen DSGVO, die Ausübung der VisitScotland als Verantwortlichem übertragenen offiziellen Befugnisse.

Wer noch beteiligt ist

Datenverarbeiter: von VisitScotland beauftragte Anbieter von E-Mail-Business-Systemen.

Wohin die Daten übermittelt werden

Ihre Daten verbleiben im Vereinigten Königreich.

Wie lange wir die Daten aufbewahren

Ihre Daten werden zwei Jahre lang gespeichert. Nach Ablauf dieser Frist werden wir Sie bitten, Ihre Einwilligung zu erneuern. Wenn Sie Ihre Einwilligung nicht erneuern oder wenn Sie sich abmelden, werden Ihre Daten gelöscht, je nachdem, was früher eintritt. Sie können sich jederzeit über die Links abmelden, die Sie in jeder von uns gesendeten E-Mail finden.

Wie Ihre Daten gelöscht werden

Sichere Löschung.

Wenn Sie sich für Marketingmitteilungen von VisitScotland oder unseren Partnern anmelden

Was von Ihnen verlangt wird

Sie werden nach Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihren Interessen gefragt.

Was wir mit Daten über Sie machen

Wir verwenden diese Daten in unserem E-Mail-Marketing-System, um Ihnen Informationen über Veranstaltungen und Angebote von VisitScotland und unseren Partnern zuzusenden. Wir erfassen Analyseinformationen über Ihre Interaktion mit jeder Mitteilung, damit wir die Wirkung unserer Arbeit überwachen und unseren Service verbessern können. Wir geben Daten über Sie nur dann an einen Partner weiter, wenn Sie uns Ihre Zustimmung dazu geben.

Warum wir Daten über Sie benötigen

Um den schottischen Tourismus zu bewerben und Ihnen Informationen zur Verfügung zu stellen, die für Ihre Bedürfnisse relevant sind.

Unsere rechtliche Grundlage

Für den Versand von Marketingmitteilungen per E-Mail stützen wir uns auf Ihre Einwilligung gemäß Artikel 6 Absatz 1a der britischen DSGVO. Wenn Sie keine Einwilligung erteilen, können wir Sie nicht per E-Mail kontaktieren. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Links widerrufen, die Sie in jeder von uns gesendeten E-Mail finden.

Für die Erhebung von Analyseinformationen stützen wir uns auf Artikel 6 Absatz 1e der britischen DSGVO, die Ausübung der VisitScotland als Verantwortlichem übertragenen offiziellen Befugnisse.

Wer noch beteiligt ist

Datenverarbeiter: von VisitScotland beauftragte Dienstleister für Business-Systeme.

Partner: gegebenenfalls von VisitScotland beauftragte Partnerorganisationen, sofern Sie Ihre zusätzliche Zustimmung erteilt haben.

Wohin die Daten übermittelt werden

Ihre Daten verbleiben in der Regel innerhalb des Vereinigten Königreichs. Wenn Ihre Daten an einen Partner außerhalb des Vereinigten Königreichs oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) weitergegeben werden, tun wir dies nur, wenn dort ein gleichwertiger Datenschutzstandard besteht.

Wie lange wir die Daten aufbewahren

Ihre Daten werden zwei Jahre lang gespeichert. Nach Ablauf dieser Frist werden wir Sie bitten, Ihre Einwilligung zu erneuern. Wenn Sie Ihre Einwilligung nicht erneuern oder wenn Sie sich abmelden, werden Ihre Daten gelöscht, je nachdem, was früher eintritt.

Wie Ihre Daten gelöscht werden

Sichere Löschung.

Wenn Sie uns kontaktieren, um eine Anfrage zu stellen

Was von Ihnen verlangt wird

Sie werden nach Ihrem Namen, Ihren Kontaktdaten und Informationen zu Ihrer Anfrage gefragt.

Was wir mit Daten über Sie machen

Wir verwenden diese Daten in unseren Anfrageverwaltungssystemen, um Ihre Anfrage zu beantworten.

Warum wir Daten über Sie benötigen

Um Ihre Anfrage beantworten und unsere Korrespondenz mit Ihnen dokumentieren zu können.

Unsere rechtliche Grundlage

Berechtigtes Interesse gemäß Artikel 6 Absatz 1f der britischen DSGVO oder unter bestimmten Umständen die öffentliche Aufgabe in Ausübung der VisitScotland als Verantwortlichem gemäß Artikel 6 Absatz 1e der britischen DSGVO übertragenen Befugnisse.

Wer noch beteiligt ist

Datenverarbeiter: von VisitScotland beauftragte E-Mail-, Geschäfts- und Telefonsystem-Dienstleister.

Wohin die Daten übermittelt werden

Ihre Daten verbleiben im Vereinigten Königreich. 

Wie lange wir die Daten aufbewahren

Ihre personenbezogenen Daten werden nach Beendigung unserer Korrespondenz mit Ihnen sechs Monate lang aufbewahrt. Die personenbezogenen Daten zu Ihrer Anfrage werden zu diesem Zeitpunkt anonymisiert, sodass Sie anhand der Aufzeichnungen nicht mehr identifiziert werden können, diese jedoch weiterhin von VisitScotland zu Berichts- und Analysezwecken verwendet werden können.

Wie Ihre Daten gelöscht werden

Sichere Löschung.

Wenn Sie an einer von VisitScotland durchgeführten Umfrage teilnehmen

Was von Ihnen verlangt wird

Möglicherweise werden Sie nach Ihrem Namen, Ihren Kontaktdaten und Ihrer Meinung gefragt. Einige Arten von Umfragen werden anonym durchgeführt und erfordern keine Angabe persönlicher Daten.

Was wir mit Daten über Sie machen

Ihre personenbezogenen Daten werden von unseren Dienstleistern für die Umfrageverwaltung verarbeitet. Die Umfrageergebnisse werden an unsere Partner im öffentlichen Bereich und andere Interessensgruppen weitergegeben. Diese Ergebnisse lassen keine Rückschlüsse auf Ihre Person oder Ihre Teilnahme zu.

Auf Wunsch können wir Ihnen die Gesamtergebnisse mitteilen.

Warum wir Daten über Sie benötigen

Zur Durchführung von Umfragen und Analysen zur Untersuchung der Leistung des schottischen Tourismus oder damit verbundener Themen.

Unsere rechtliche Grundlage

Wir stützen uns auf Ihre Einwilligung gemäß Artikel 6 Absatz 1a der britischen DSGVO. Wenn Sie Ihre Einwilligung nicht erteilen, kann Ihre Teilnahme an der Umfrage nicht durchgeführt werden.

Wer noch beteiligt ist

Datenverarbeiter: von VisitScotland beauftragte Umfrageverwaltungsanbieter. 

Datenempfänger: Partner aus dem öffentlichen Bereich und andere Organisationen, die mit dem schottischen Tourismus in Verbindung stehen.

Wohin die Daten übermittelt werden

Ihre Daten verbleiben im Vereinigten Königreich.

Wie lange wir die Daten aufbewahren

Ihre personenbezogenen Daten werden nach Abschluss der Umfrage ein Jahr lang aufbewahrt und anschließend anonymisiert, sodass sie nicht mehr zu Ihrer Identifizierung verwendet werden können. Die daraus resultierenden Analyse- und Berichtsdaten fallen nicht in den Geltungsbereich der britischen DSGVO.

Wie Ihre Daten gelöscht werden

Sichere Löschung.

Wenn Sie eine Beschwerde einreichen oder Feedback geben

Was von Ihnen verlangt wird

Sie werden nach Ihrem Namen, Ihren Kontaktdaten und die Art Ihrer Rückmeldung oder Beschwerde gefragt.

Was wir mit Daten über Sie machen

Wir werden diese Informationen in unseren Feedback- und Beschwerdemanagementsystemen verwenden. Wir können sie gegebenenfalls an Dritte weitergeben, um Ihrer Beschwerde nachzugehen.

Warum wir Daten über Sie benötigen

Um Ihr Feedback zu erfassen oder Ihre Beschwerde zu prüfen. Um Ihre Kontaktaufnahme zu bestätigen und unsere Interaktionen mit Ihnen zu dokumentieren.

Unsere rechtliche Grundlage

Gesetzliche Verpflichtung gemäß dem Scottish Ombudsman Act (2002) – Artikel 6 Absatz 1c der britischen DSGVO. 

Wer noch beteiligt ist

Datenverarbeiter: von VisitScotland beauftragte Anbieter von Business-Systemdienstleistungen; solche Partner, Agenturen oder andere Interessensgruppen, die für die Durchführung einer entsprechenden Untersuchung angemessen und geeignet sind.

Wohin die Daten übermittelt werden

Ihre Daten verbleiben im Vereinigten Königreich.

Wie lange wir die Daten aufbewahren

Ihre Daten werden drei Jahre lang in einem identifizierbaren Format gespeichert und anschließend anonymisiert. Die Tatsache, dass Sie Feedback gegeben oder eine Beschwerde eingereicht haben, wird sieben Jahre lang gespeichert.

Wie Ihre Daten gelöscht werden

Ihre Daten werden anonymisiert, wodurch sie nicht mehr in den Geltungsbereich der britischen DSGVO fallen.

Wenn Sie uns kontaktieren, um Ihre Rechte auszuüben

Sie werden gebeten, Ihre Identität zu bestätigen. Das bedeutet, dass wir Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten erfassen werden. Wir müssen Ihnen antworten können, um Ihre Datenschutzrechte gemäß der britischen DSGVO zu wahren. Daher benötigen wir mindestens eine der folgenden Angaben:

• Telefonnummer
• Postanschrift
• E-Mail-Adresse

Zur Identitätsprüfung benötigen wir eine Kopie eines amtlichen Lichtbildausweises, z. B. Führerschein oder Reisepass, sowie einen Nachweis Ihrer Anschrift, z. B. einen Kontoauszug oder eine Stromrechnung. Bitte beachten Sie, dass Mobilfunkrechnungen für diesen Zweck nicht geeignet sind.

Wenn Sie Ihre Rechte durch einen Vertreter ausüben, benötigen wir einen schriftlichen Nachweis, dass dieser befugt ist, in Ihrem Namen mit uns zu verhandeln.

Wir verwenden die bereitgestellten personenbezogenen Daten, um Ihre Anfrage zu prüfen und unsere Antwort zu formulieren.

Erfahren Sie, wie wir Anfragen von betroffenen Personen gemäß der britischen DSGVO bearbeiten

Erfahren Sie, wie wir Anfragen gemäß dem Freedom of Information Act (FOISA) bearbeiten

Unser rechtmäßiger Grund für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist in diesen Fällen die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften.

Was von Ihnen verlangt wird

Sie werden nach Ihrem Namen, Ihren Kontaktdaten sowie einem Lichtbildausweis und einem Adressnachweis gefragt.

Was wir mit Daten über Sie machen

Wir werden Ihre Daten verarbeiten, um Ihre Datenschutzrechte zu wahren und auf Ihre Anfrage zu reagieren.

Warum wir Daten über Sie benötigen

Wir benötigen sie, um Daten über Ihre Datenschutzrechte zu verwalten.

Um Datenschutzanfragen zu bearbeiten.

Um Anfragen gemäß dem Freedom of Information Act zu bearbeiten.

Unsere rechtliche Grundlage

Gesetzliche Verpflichtung – Data Protection Act 2018, britische DSGVO, Data Use & Access Act 2025, Freedom of Information (Scotland) Act 2002 – gemäß Artikel 6 Absatz 1c der britischen DSGVO

Wer noch beteiligt ist

Datenverarbeiter: von VisitScotland beauftragte Anbieter von Business-Prozess-, Datenbank- und Datenschutzmanagementsystemen.

Gegebenenfalls andere von VisitScotland beauftragte Datenverarbeiter.

Wohin die Daten übermittelt werden

Ihre Daten verbleiben im Vereinigten Königreich.

Wie lange wir die Daten aufbewahren

Personenbezogene Daten zu Ihrer Anfrage werden ein Jahr lang in identifizierbarer Form gespeichert und anschließend anonymisiert. Nach der Anonymisierung werden nicht identifizierbare Daten zu Berichtszwecken und statistischen Zwecken gespeichert.

Wie Ihre Daten gelöscht werden

Ihre Daten werden gelöscht.

Sie haben Rechte hinsichtlich der Erfassung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns. Dazu gehört auch das Recht, sich beim Information Commissioner’s Office (ICO), der zuständigen Aufsichtsbehörde im Vereinigten Königreich, zu beschweren.

Weitere Informationen zu Datenschutzgesetzen und -rechten

Kontaktinformationen

Wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, übermitteln Sie diese an uns als Datenverantwortlichen.

Verantwortlicher

Postanschrift: Legal Department, VisitScotland, Waverley Court, 4 East Market Street, Edinburgh, EH8 8BG

E-Mail: Legal@visitscotland.com

Datenschutzbeauftragter

Postanschrift: VisitScotland, Waverley Court, 4 East Market Street, Edinburgh, EH8 8BG

E-Mail: DPO@visitscotland.com